Wenn der Laptop oder Computer kaputt geht, ist das nie angenehm und passiert garantiert nie „zum richtigen Zeitpunkt“. Plötzlich weiß man nicht, wohin man gehen oder wen man anrufen soll und wann man überhaupt Zeit hat, sich darum zu kümmern. Soll man ihn in eine Werkstatt in der Nähe bringen? Aber wo genau ist eine? Gibt es dort Parkplätze? Oder sollte man lieber einen Techniker zu sich nach Hause oder ins Büro rufen?
Wir von PC Anza haben unseren „Hol- und Bring-Service“ in Klosterneuburg und Umgebung genau dafür entwickelt: um diese stressige Situation einfach zu lösen. Unsere Kunden müssen nichts weiter tun, als auf unserer Website einen passenden Termin zu buchen – den Rest erledigen wir. Zum vereinbarten Zeitpunkt erscheinen wir an Ihrer Adresse, nehmen das zu reparierende Gerät gegen einen Arbeitsschein entgegen und liefern es nach der Reparatur wieder zurück. Für unsere Kunden bedeutet das: kein Anstehen, kein Schleppen und es ist nicht notwendig, Fremde in die Wohnung zu lassen.
Da sich unser Standort direkt in Klosterneuburg befindet, verlassen die Geräte niemals das Stadtgebiet.
Wie genau ist der Ablauf unseres Services?
1., Online-Termin buchen: Sie buchen einen Termin und beschreiben kurz das Problem.
2., Abholung: Wir bestätigen den Termin und holen das Gerät persönlich an der angegebenen Adresse ab, worüber wir Ihnen einen unterzeichneten Arbeitsschein aushändigen.
3., Diagnose: An unserem Standort untersuchen wir das Gerät gründlich und informieren Sie detailliert per E-Mail über:
– den gefundenen Fehler,
– die voraussichtliche Dauer der Reparatur,
– die voraussichtlichen Kosten.
4., Reparatur: Nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Arbeit.
Rücklieferung: Nach erfolgreicher Reparatur und gründlichem Test liefern wir Ihnen das Gerät zu einem vorab vereinbarten Zeitpunkt wieder aus.
Die Abholung und Zustellung erfolgt an Werktagen in zwei Zeitfenstern:
07:00 – 08:00 Uhr
18:00 – 19:00 Uhr
Selbstverständlich können unsere Kunden ihre Geräte nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich zu uns bringen, oder wir vereinbaren einen Termin außerhalb der regulären Zeitfenster.
Viele haben bereits schlechte Erfahrungen mit IT-Dienstleistern gemacht, sei es durch undurchsichtige Rechnungen, teure Diagnosen ohne Ergebnis oder Reparaturen ohne dauerhafte Lösung. Das wichtigste Versprechen von PC Anza lautet daher:
Der Kunde zahlt nur im Falle einer erfolgreichen Reparatur.
Sollte das Gerät nicht reparabel sein oder Sie die Reparatur nicht wünschen, wird lediglich eine geringe Servicepauschale für die Überprüfung berechnet.
Wer kann den Hol- und Bring-Service von PC Anza nutzen?
Alle Privatpersonen und Kleinunternehmen, die in Klosterneuburg und den benachbarten Gemeinden ansässig sind oder dort ihren Betrieb haben.
Ob Virusinfektion, langsames System, Windows 11-Installation, Displaytausch oder regelmäßige Wartung, wir streben immer nach einer dauerhaften und echten Lösung.
Folgen Sie uns auf Facebook, achten Sie auf unsere Sonderangebote und buchen Sie bei Problemen einfach und bequem einen Termin. Den Rest erledigen wir für Sie!
