Sofortige Online Computerhilfe: PC- und Laptop-Reparatur per Fernwartung
Professionelle Online Computerhilfe per Fernwartung. Sicher, transparent und fair.
Schnelle IT-Hilfe
Buchen Sie jetzt! Wir lösen Ihr Problem noch am selben Tag, und Sie zahlen erst, wenn alles einwandfrei funktioniert.
Bezahlbare IT-Hilfe
Persönliche, professionelle Unterstützung freundlich, transparent und ohne versteckte Kosten.
Bequeme IT-Hilfe
So funktioniert unsere Remote-Hilfe
1. Terminbuchung
Wählen Sie einen für Sie passenden Termin und beschreiben Sie kurz, wobei wir Ihnen helfen können.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Link zur Chat-Oberfläche auf der Website von PC Anza enthält.
Wir erwarten Sie zur gebuchten Zeit dort und beginnen sofort mit der Hilfestellung.
2. Fernhilfe
Zur gebuchten Zeit nehmen wir über die Chat-Oberfläche Kontakt mit Ihnen auf.
Bei Bedarf verbinden wir uns mithilfe eines sicheren Fernwartungsprogramms (AnyDesk) mit Ihrem Computer. Die Verbindung wird von Ihnen initiiert, Sie können sie jederzeit unterbrechen, und wir teilen Ihnen immer mit, was wir gerade tun.
Wir führen nur solche Vorgänge durch, denen Sie ausdrücklich zustimmen.
3. Problemlösung
Das Problem wird in Echtzeit und in Ihrer Anwesenheit gelöst.
Wir erklären Ihnen stets, was wir tun, und überprüfen gemeinsam das Ergebnis nach der Reparatur. Wenn das Problem nicht per Fernhilfe gelöst werden kann, teilen wir Ihnen dies ehrlich mit und schlagen Ihnen alternative Lösungen vor.
Im Falle einer erfolglosen Problemlösung wird die Konsultation nicht in Rechnung gestellt.
Über PC ANZA
PC Anza habe ich gegründet, um einfache und verständliche Lösungen für alle Probleme anzubieten, die Computer, Laptops oder Smartgeräte betreffen. Ob Virusinfektion, Softwarekonfiguration oder Displaytausch – auf uns können Sie sich jederzeit verlassen.
Remote-Unterstützung in ganz Österreich.
Die meisten Probleme lösen wir Schritt für Schritt per Bildschirmfreigabe, Videoanleitung oder über einen sicheren Fernzugriff.
Pickup-&-Return-Service in Klosterneuburg und Umgebung.
Ich lebe in Klosterneuburg, und auch die Reparaturen werden hier durchgeführt. In der Umgebung können wir mit unserem Abhol- und Bringservice schnell und flexibel persönlich helfen.
Unser Ziel ist einfach: IT soll keine Belastung sein, sondern eine Erleichterung im Alltag. Und bei uns bezahlen Sie nur dann, wenn Ihr Problem tatsächlich gelöst wurde.
Andras Lantos
Gründer und leitender Techniker
Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren in der IT-Welt – von großen Unternehmenssystemen bis hin zur Einrichtung von Heimdruckern hatte ich fast mit allem zu tun. In den letzten 10 Jahren habe ich mich vor allem auf Endnutzer spezialisiert: auf Menschen, die möchten, dass ihr Computer, Laptop oder Smartphone zuverlässig und problemlos funktioniert.
Unsere Services
Kundenerfahrungen
„Die Fernhilfe war überraschend einfach! Mein Druckerproblem wurde in nur wenigen Minuten gelöst.“
– Henrietta, Villach
„Anfangs hatte ich Bedenken, wie sicher der Service ist, aber nachdem ich das Programm gestartet hatte, wurde mir alles genau erklärt.“
– Martin, Wien
„Alles wurde schnell und verständlich erklärt – seitdem stören mich die Pop-up-Benachrichtigungen nicht mehr. Absolut empfehlenswert!“
– Ulrike, Imst
„Ich dachte, Fernhilfe wäre kompliziert, aber der Ablauf war wirklich einfach und freundlich.“
– Andreas, Hollabrunn
„Mein Computer war extrem langsam, aber innerhalb einer halben Stunde lief alles wieder schnell. Vielen Dank!“
– Helga, Graz
Warum gerade PC Anza?
Klar und persönlich
Verständliche Hilfe ohne IT-Chinesisch
Bequem & flexible
Online-Support, wann und wo Sie wollen
Keine Lösung, keine Kosten
Bei uns zahlen Sie nur, wenn wir Ihnen tatsächlich helfen konnten. Wenn wir keine Lösung für Ihr Problem finden, bleibt unser Service für Sie kostenlos.
